急速に進化するAIの波を捉え、お客様への提供価値をいかに高めるか――。そんな強い使命感と焦燥感から生まれたのが、フューチャー全社のAI活用をボトムアップで推進する社内コミュニティ「MIR-AI（ミライ）」です。フューチャーでは、経営課題の解決や実践的なスキルアップを目的に社員が部署の垣根を超えて自主的に推進する取り組みを「ミラ活（未来活動）」というタスクフォースとして位置づけています。「MIR-AI」もこの「ミラ活」の一環として立ち上げられました。1人のコンサルタントが声を上げ、全社を巻き込む活動にまで成長した「MIR-AI」の挑戦と、その先に描く未来に迫ります。

プロフィール

フューチャーアーキテクト株式会社

Client Value-growth Group

中野 雅仁

2015年フューチャーにキャリア入社。システム構築やIT企画構想など幅広い領域を経験し、近年はお客様のDXを進めるためのシステム品質強化やコスト適正化に従事。現在は「MIR-AI」のリーダーをはじめとした全社的なAI活用の推進役を務める。

AIの可能性を確信し、全社方針と現場を繋ぐ架け橋として始動させたMIR-AI

私が生成AIの底知れぬ可能性を肌で感じたのは、技術が実用段階に入り始めた2024年頃です。試しにテレビで取り上げられていて子供が関心を持ったおもちゃをAIで簡単なゲームとして再現しました。実際に我が子が触って「面白い！」と夢中になっている姿を見た時、「これは世界が変わる」と衝撃を受けました。と同時に、テクノロジーの進化が自分の想像を超えていたことに気づき、焦りを感じました。これまで通りのやり方を続けているだけでは、いずれお客様にも「ここはAIで代替できるから」と判断され、私たちが提供する価値が急速に失われてしまうかもしれない。私たちの仕事の在り方そのものが根本から問い直される未来を想像しました。

ちょうどその頃、「全社でAI活用を推進する」という経営方針が打ち出され、会社としての大きな方向性が定まりました。ただ、当社はお客様の企業活動の中核となる重要なシステムやデータを扱う立場にあるため、機密を守る強固なセキュリティはもちろん、本格的なAIの導入に向けて全社的なルールやガバナンスの策定など慎重に環境が整備されました。一方で、お客様を取り巻くビジネス環境も、私たちの目の前の現場も激しく変化しており、「制度が完成するのをただ待つだけでいいのだろうか」という思いもありました。変化が速い時代だからこそ、安全性を追求する会社の方針と並行して、現場から沸き起こる熱量でできることがあるはずだと感じたのです。トップダウンの全社方針とともに現場からはボトムアップでできるだけクイックにAIを全社へ浸透させ組織の成長を支えたい。そう決意して、現場発の有志コミュニティとして2025年6月に立ち上げたのが「MIR-AI」です。

組織名は、AIについて率先して調査・習熟し、発信するという役割（Mastery, Inform & Research–AI）と、私たちがこれからの「未来」を切り拓いていくという思いを掛け合わせて名付けました。当時、社内ではトップダウンによるAI推進の動きや専門的な組織づくりもすでに進んでいました。そうした活動と混乱しないよう、MIR-AIの活動目的は「社員自身のAI活用促進と現場の業務変革」と定め、社内発信にも力を入れました。ボトムアップによる全社のAI活用を目指すにあたり、誰もが自由に参加できる組織体として運営することにもこだわりました。一部のメンバーによる専門組織になってしまうと、高度な技術やビジネスは牽引しやすくなるかもしれませんが、全社を巻き込むという影響力には欠けます。誰もがいつでも主体的に飛び込める開かれた場にしておくことで、一人ひとりの熱量が相乗効果を生み、いずれ組織としてすさまじいパワーを発揮できると考えました。発足当初は全社を動かすほどの勢いやムーブメントを起こせるのか不安もありました。しかし、地道な情報発信や啓蒙活動を積み重ねていくうちに社内での認知や共感が広がっていき、現在では部門や役職の垣根を越えて熱い思いを持つ同志約30人が集結する活発なコミュニティへと成長しました。

業務を変革する具体的な成果と枠に囚われない挑戦

MIR-AIの活動を通じて具体的な成果が続々と生まれています。例えば、長年運用しているシステムの設計書をソースコードからAIに読み解かせたり、精緻なコードレビューを行わせたりといった取り組みにより、これまでの常識を覆すスピードで業務が回り始めた事例もあります。コンサルティング業務においても、ITデューデリジェンスの一環として見積もりなどの妥当性評価にAIを活用しています。人間だとどうしても見落としが発生しますが、AIがリスクやコストの矛盾を的確に指摘してくれます。さらに身近な業務変革として、勤怠入力や原価管理といった社内業務の自動化も実現しています。社員は付加価値の高い業務により多くの時間を割けるようになり、生産性向上に寄与しています。

MIR-AIは効率化の成果にとどまらず、メンバーが個人で試した実験的な取り組みを持ち寄り、ノウハウを共有する「実験場」としても機能しています。私も個人的な試みとして「私自身を模したAIエージェント」を作成し、チャット上での挨拶や業務サポートを自律的に行わせ、構築手順や運用しての気づきをメンバーに伝えました。「AIがどこまで人間の代わりをすべきか」といった倫理的な問いや、さまざまなアイデアをMIR-AIの場で少しずつ形にしながらオープンに議論・検証することでAI活用のリアルな手応えが得られます。現場の個人がスピード感を持って挑み、その知見や反響を全社に還元して試行錯誤を繰り返す。この自由なカルチャーこそが、さらなる挑戦を生み出す源泉になっています。

ナレッジのサイロ化を防ぎ、情報をオープン化

MIR-AIの活動開始から１年以上が経ち、社員のAI活用に対する熱量の高まりによって、まずは使ってみるという段階から、当たり前にAIを使いこなすフェーズへと移行している手応えを感じています。しかし、利用が活発になればなるほど、現場ごとのノウハウが局所的に留まってしまうリスクも生じます。AIの領域は、半年も経てば常識がひっくり返るほど進化が激しい世界です。有用な情報を一部に留めておくのではなく、徹底的に集約し、社内でオープン化しなければなりません。その解決策としてMIR-AIは、AI利活用の最新情報やノウハウを発信するメルマガ配信、参加者たちがナレッジをディープに話し合う社内オンライン座談会を開始しました。また、全社員が情報を共有できるプラットフォームも開設し、すでに500人規模の社員が情報交換を行っています。また、これらの取り組みにより、現場の悩みに対して他のチームが解決策やアイデアを出してくれるといった好循環も生まれています。

「AI社会実装No.1カンパニー」を目指して

当社は「AI社会実装No.1カンパニー」になることを目指してさまざまな取り組みを行っています。私自身も、現場から全社員のAI利活用を推進することで成長を加速させたいという強い想いがあります。AIは強力な武器ですが、回答を鵜呑みにして思考停止してしまっては意味がありません。だからこそMIR-AIは、現場の泥臭い失敗や試行錯誤を通じて、社員一人ひとりがAIの本質を見極め「使いこなす力」を養う場として活動しています。自ら実践して獲得したリアルな知見こそが、フューチャー最大の武器です。この知見があるからこそ、当社はエンタープライズシステムの品質を保ちながら、お客様の経営変革をより深く、早く、安全に牽引できます。全社員が自信をもってAIを駆使し、お客様の改革の推進、ひいてはその先の社会実装を加速させるため、MIR-AIの挑戦はこれからも続きます。