【事例紹介】Goens様｜売上200％成長に貢献。完全成果報酬型ショート動画広告で、50代向けマッチングアプリの最適チャネルを開拓

導入事例

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2026年11月4日 10時06分株式会社Yaaha

50代以上の「孤独解消」をテーマに、同世代限定のマッチングアプリを展開するGoens株式会社。日常の些細な出来事や美味しい食事を共有し合えるSNS機能も備え、シニア層へ新しいつながりの場を提供しています。

サービス拡大に向けたマーケティングにおいて、同社は様々な広告チャネルの開拓を目指していましたが、「社内の制作リソースやノウハウの不足」と「効果的なクリエイティブの検証スピード」が大きな課題となっていました。

そこで、株式会社Yaaha（以下、弊社）の完全成果報酬型TikTok広告運用および縦型ショート動画制作サービスを導入。弊社の強みである機動力と柔軟なアレンジで多様な媒体を検証し、売上200％成長といった成果に貢献しています。

今回は、Goens株式会社代表取締役の廣澤さんに、弊社へ依頼した背景や運用の実態、そして得られた成果について詳しくお話を伺いました。

課題：50代以上の孤独を癒すアプリを届けるための、リソース不足と高い検証ハードル

――今回、弊社にご依頼いただく以前に抱えていた課題感や、Goens様の事業背景について教えていただけますか？

廣澤氏：

当社は「50代以上の方の人生をイキイキと過ごしてほしい」というテーマのもと、現在はシニア層の孤独を解消するためのマッチングアプリを展開しています。将来的には、このアプリを起点として高齢者向けにより幅広い領域へサービスを広げていきたいと考えています。

この事業のきっかけは、一人暮らしの父親から「寂しい」と相談を受けたことでした。出会いを探そうと既存の大手マッチングアプリを勧めたのですが、「若い人向けのサービスはよく分からない」と敬遠されてしまったんです。機能自体はシンプルでも、「若い世代向け」という見え方だけで、この世代には高い心理的ハードルになるのだと気づきました。シニア層の孤独は、「美味しいものを共有する相手がいない」といった日常の些細な瞬間に現れます。そうした日々の孤独感を癒やせるよう、同世代の方々が安心して使える「50代以上限定」のマッチングアプリをスタートしました。

――そのような中で、マーケティングや広告運用においてどのような課題をお持ちだったのでしょうか？

廣澤氏：

私たちGoensは、私を含めて3名で運営している少数精鋭の会社です。そのため、マーケティングや広告運用に社内のリソースを割くことが物理的に難しい状況でした。また、年齢層を「50代以上」と限定しているため、そもそもどの広告媒体が合うのか、どのようなクリエイティブが良いのかが非常に分かりにくく、試しづらいという課題がありました。

一般的な広告代理店様ですと、基本の広告費に対して20％の手数料がかかり、さらにクリエイティブの制作料が1本あたり数万円かかるという仕組みが一般的です。加えて、制作中のレスポンスに時間がかかることもあり、1つの動画を試すのにもコストと時間がかかってしまうため、「もし失敗したらどうするのか」という懸念が常に働き、思い切ったチャレンジができていませんでした。結果として、試行回数も限定的になり、なかなか事業を伸ばしきれない状態が続いていたと思います。

――多くの支援会社がある中で、Yaahaをパートナーとして選んでいただいた決め手はどこにあったのでしょうか？

廣澤氏：

「完全成果報酬型」だからこそリスクがなく、圧倒的に始めやすかったという点です。インストールを獲得できた分だけの成果報酬であれば、費用対効果の懸念を抱えず積極的に試すことができます。特に当時は、どの広告チャネルやクリエイティブがターゲット層に響くのか手探りの状態だったため、Yaahaさんの仕組みが最適だと考えました。

また、事前のやり取りから感じられたレスポンスの速さも大きな決め手になりましたね。他社様で運用していた際、連絡に時間がかかり施策のスピードが落ちてしまうことに課題を感じていたため、コミュニケーションがスムーズなYaahaさんであれば、テンポ良く検証を回せるだろうなと考え、最終的にパートナーとして選ばせていただきました。

廣澤氏／Goens株式会社 CEO

ソリューション：インハウスのような柔軟な対応と、高速なPDCAサイクル

――まずは、Yaahaによる具体的な支援内容や対応範囲についてお聞かせください。

廣澤氏：

アプリのプロモーションにおけるクリエイティブの企画・制作から広告運用までお任せしています。TikTokをはじめ、Instagram（Meta）やGoogle、Yahoo!、各種DSPなど、多様な媒体へ幅広く展開し、検証していただきました。外部の代理店というよりも、当社のインハウスのマーケティングチームとして全般を見ていただいているような感覚です。

――実際の支援が始まってからのスピード感や、制作・運用体制についてはいかがでしたか？

廣澤氏：

不満や課題はなく、非常に満足しています。Yaahaさんからは「こういうクリエイティブでいきましょう」「このチャネルをやってみませんか」と次々に提案をいただけるので、私たちの方でゼロからマーケティング施策を考える工数がほとんどかからず、助かっていますね。

基本的には目標獲得単価やROAS（広告費用対効果）などのKPIをお伝えし、具体的なアクションの提案はお任せしています。たまに「ここだけは気をつけてほしい」という点をお伝えする程度で、あとはYaahaさんの豊富な成功事例や蓄積されたノウハウに基づいて、当たる確率の高いクリエイティブを考えていただけます。

――プロジェクトを進める中で、印象に残っているYaahaの対応などはありましたか？

廣澤氏：

柔軟な対応力は印象に残っています。例えば、当社の事業状況に合わせてイレギュラーなご相談をさせていただいた際にもこちらのフェーズを深く理解し、しっかりと歩調を合わせて柔軟に対応していただけたのは本当に有り難かったです。

また、計測周りの設定やインフラ構築まで手厚くサポートしていただきました。そこまで入り込んで伴走していただけたからこそ、現在の事業成長のスピードを実現できたと感じています。

運用と強み：ターゲットを細分化したUGC動画の量産と独自のアプローチ

――制作されたクリエイティブに対して、どのような印象を持たれましたか？

廣澤氏：

率直にクオリティが高いという印象を持ちました。Yaahaさんが得意とするTikTokなどのSNSに合わせたUGC風（ユーザー生成コンテンツ風）のショート動画を見て、自分たちでは到底作れないクオリティだと感じましたね。

また、ターゲットに刺さるリアルな演出や、50代の演者を適切にキャスティングした動画を量産できる点も強みです。特に、日々の検証状況に合わせて「今回はこのパターンで試しましょう」と、別パターンの動画を何本もスピーディーに出し分けてもらえる機動力には驚かされました。自社で同じことをやろうとすれば、はるかに高額なコストと時間がかかるはずです。だからこそ、Yaahaさんの制作から検証までを一貫して高速で回せる体制には、大きな価値があると感じています。

伊東（Yaaha）：

具体的な成果に繋がる工夫として、弊社が意識しているのは「冒頭の数秒でいかに当事者意識を芽生えさせるか」という点です。ショート動画は飛ばされることが前提ですので、「これは自分のことだ」と思わせるフックが必要になります。映像としては、ターゲットが好感を持てるような親しみやすい雰囲気の人物を起用し、ご自身の状況を投影しやすい設定を取り入れた上で、「50代以上限定アプリ」という最大の強みを必ず強調するようにしています。

▼実際の制作事例

このように冒頭でユーザーの興味を引きつけ、動画を飛ばされずに本編を見てもらえた後は、Goens様ならではの「コミュニティ機能」を訴求します。メッセージのやり取りをしなくても、相手がどんなご飯を食べているのか、どういう人となりなのかが分かるという安心感を伝えることで、登録率や課金率が大きく向上する傾向にありました。

伊東／Yaaha ショート動画広告事業部クリエイティブディレクター

――動画のターゲット層についてはどのように進めたのでしょうか？

伊東（Yaaha）：

アプリの性質上、ご本人に直接「自分のためのサービスだ」と強い当事者意識を持っていただくことが最もアクションに繋がりやすいため、ターゲットは、20代などのご家族世代を挟むのではなく、完全に「50代以上のご本人」に定めています。

さらに、一言で「50代」といっても、アプリに対するリテラシーや心理的なハードルは人それぞれ異なります。そのため、「マッチングアプリを使ったことがある人」「使ったことがない人」「使ったことはあるけど挫折した人」などペルソナを細分化し、それぞれの状況や悩みに合わせたメッセージを企画・検証することで、どのような切り口が最も響くのかをスピーディーに探っていきましたね。

廣澤氏：

細分化された各ペルソナに紐づいた質の高いクリエイティブをスピード感を持って作り出すYaahaさんの制作力には驚かされました。他の代理店さんでは、これほど多種多様なパターンを試すことはできなかったと思います。

成果と今後：売上200％成長の継続と、シニア向けマーケティングの勝ち筋

――成果という面では、どのようなインパクトがありましたか？

廣澤氏：

当社は売上拡大を続けており、2年連続で約200％の成長を達成しています。この成長には、Yaahaさんの広告運用が大きく寄与していると評価しています。

また、事業フェーズによって「今はROAS（広告費用対効果）を重視してほしい」「今はCAC（顧客獲得単価）が多少上がってもいいから獲得ボリュームを踏んでほしい」といったオーダーの変化があるのですが、その都度のKPIにしっかりと合わせて運用を調整していただける点も有り難かったですね。

――売上やKPIといった数値以外で、運用を通じて得られた定性的な成果はありましたか？

廣澤氏：

定性面で大きかった成果は、「どのチャネルが合い、どのチャネルが合わないのか」がクリアになったことです。これまでは「色々な媒体に挑戦してみたいが、無駄なコストになるかもしれないから踏み切れない」という悩みがありました。

その点において、Yaahaさんは完全成果報酬型のサービスモデルであるため、費用のリスクを気にすることなく多様な媒体でどんどん検証を進めることができました。結果として、ほぼ全ての媒体をテストしていただけたと思います。

――様々な媒体を検証された結果、どのような気づきがありましたか？

廣澤氏：

印象的だったのは、50代のユーザー獲得において、TikTokが最も適したチャネルであったという事実が分かったことです。当初はTikTokでシニア層へのアプローチは厳しいのではないかと思っていましたが、蓋を開けてみれば一番ボリュームが取れる媒体になりました。

直近の2〜3年で、50代や60代のTikTokユーザーは急激に増加しています。彼らは日常的にアプリを使い、かつご自身の価値観に合うサービスにはしっかりと投資できる購買力の高い層です。事業者側から見ても、TikTokは若者だけの媒体ではなく、シニア層に向けたビジネスにおいても非常に有効なプラットフォームに成長していると実感していますね。この最適なチャネルを開拓できたことは、今後のマーケティングにおいて非常に価値のある成果だと考えています。